Zásady spracúvania vašich osobných údajov

Sme spoločnosť Veya Creativa s.r.o. so sídlom na adrese Janotova 433/4 841 04 Bratislava - mestská časť Karlova Ves, IČO: 57273006, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 192663/B

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.lasenka.sk

Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov – „GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

Ak máte záujem o naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo

Na aký účel?

Budeme vás prostredníctvom nich kontaktovať za účelom ďalšej komunikácie týkajúcej sa tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracúvanie podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám poskytnete. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa, dodacia adresa, IČO a DIČ (ak ide o podnikateľa)

Na aký účel?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám objednaný tovar alebo poskytli služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj o stave objednávky, reklamáciách alebo vašich otázkach.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na splnenie našich zákonných povinností (najmä na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavovanie reklamácií a podobne).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?

Ide o spracúvanie podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Počas poskytovania našich služieb a následne 10 rokov od posledného poskytnutia služby alebo dodania tovaru.

C. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste naším zákazníkom a pri nákupe ste nám to nezakázali, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

3 roky od vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktovať na e-mailovej adrese: eshop@lasenka.sk

II. Kto bude mať prístup k údajom?

Vaše údaje zostávajú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo osoby, ktoré majú k údajom prístup, pretože nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675),
• spoločnosti zabezpečujúce expedíciu tovaru DPD,
• spoločnosti zabezpečujúce spracovanie platieb Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO 289 35 675)),
• poskytovateľ e-mailingových služieb Websupport s. r. o. Karadžičova 7608/12 821 08 Bratislava - mestská časť Ružinov, IČO 36421928

Osobné údaje spracúvame výlučne na území Európskej únie.

III. Ďalšie informácie

V našej spoločnosti nie je vymenovaná zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu alebo profilovaniu.

Ak máte otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na e-mailovej adrese eshop@lasenka.sk

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok ukladajú do vášho zariadenia. Pri každej ďalšej návšteve sa následne odosielajú späť na webovú stránku alebo inú stránku, ktorá ich rozpozná.

Cookies plnia rôzne funkcie, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkové zlepšenie používateľského zážitku. Zároveň umožňujú zobrazovať reklamu lepšie prispôsobenú vašim záujmom.

Na webových stránkach používame tieto typy cookies:

• Nevyhnutné cookies – sú potrebné na prevádzku webových stránok a základné funkcie. Túto kategóriu nemožno vypnúť.
• Analytické/štatistické cookies – umožňujú sledovať počet návštevníkov a spôsob používania webovej stránky. Používame ich len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies – používajú sa na sledovanie preferencií a zobrazovanie reklamy zodpovedajúcej vašim záujmom. Používame ich len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že aj tretie strany (napríklad poskytovatelia externých služieb) môžu používať cookies alebo pristupovať k údajom získaným prostredníctvom cookies.

Používané cookies

Súhlas s používaním cookies možno udeliť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v cookie lište. Cookies môžete následne odmietnuť alebo obmedziť aj v nastaveniach svojho internetového prehliadača.

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

GDPR vám priznáva okrem iného právo:

• získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame,
• požiadať o prístup k týmto údajom,
• požiadať o ich opravu alebo aktualizáciu,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• získať kópiu spracúvaných osobných údajov,
• v určitých prípadoch požadovať ich vymazanie,
• v určitých prípadoch využiť právo na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov alebo sa obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od: 1.1.2026 .